목차
1장. 랭킹 1위 배달 전문점의 장사 비법
1. 이 책을 읽는 당신이 빠르게 성장할 수밖에 없는 이유
2. 50억 이상 매출을 내고 있는 장사의 신들의 공통점
3. 맛집 랭킹 1위가 알려주는 배달의민족 알고리즘 (1)
4. 맛집 랭킹 1위가 알려주는 배달의민족 알고리즘 (2)
5. 차별화 전략? 장사 초보, 맛집랭킹 1위 만들어준 노하우
2장. 배달 마인드 셋
1. 2가지 배달 방법
2. OOO으로 고객이랑 썸 타는 방법
3. 당신의 고객보다 소중한 이것
4. 배달 차량에 OOO하지 마세요 무조건 망합니다
5. 고객 집에서 대화할 수 있는 방법?
6. 배달할 때 꼭 지켜야 할 N가지 수칙
7. 엘리베이터 기다리면서 10만 원 매출 올린 이야기
3장. 대면 배달
1. 현관문 앞에서 무조건 해야 하는 이것
2. 부탁입니다 초인종 이렇게 눌러주세요
3. 문밖에서 고객을 배려하는 방법?
4. 고객은 당신의 미소보다 OOO을 더 좋아한다
5. 님아, 그 선을 넘지 마시오
6. 공공장소에서 고객을 왕으로 만드는 특급 노하우
4장. 비대면 배달
1. 당신을 위한 3중 안전장치
2. 비대면 배달, 이거 하나로 클레임 완벽하게 예방하세요
5장. 그 외 꿀팁
1. 배달 실수했을 때 능구렁이 대처법
2. 단독 주택 배달, 헷갈려서 어려우시죠?
3. 경비실 활용하는 나만의 노하우
4. ㅍㅇㅈ과 ㅎㅈㅅ을 미리 파악해 두어라
5. 다른 음식점에 배달 갔을 때 노하우
6. 엘리베이터 제대로 활용하는 방법
7. 그 외 다양한 노하우
마치며
1. 전자책을 마치며
2. 유튜브 및 책 추천
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